📌 Descripción del Programa
El Técnico en Auxiliar Administrativo de HATI desarrolla competencias clave en gestión documental, atención al cliente y soporte operativo, preparando profesionales integrales para optimizar los procesos administrativos de cualquier tipo de organización.
🎯 Objetivos
✔ Dominar procesos administrativos básicos
✔ Desarrollar habilidades en gestión documental
✔ Aprender atención al cliente eficiente
✔ Manejar herramientas ofimáticas avanzadas
✔ Gestionar archivos físicos y digitales
✔ Adquirir técnicas de comunicación organizacional
📚 Contenido Principal
📄 Gestión Documental:
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Sistemas de archivo y clasificación
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Manejo de correspondencia
💻 Herramientas Tecnológicas:
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Paquete Office avanzado
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Plataformas de gestión administrativa
📞 Servicio al Cliente:
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Protocolos de atención
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Manejo de quejas y reclamos
📊 Procesos Administrativos:
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Elaboración de informes
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Manejo de agendas
📑 Normativa Básica:
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Ley de protección de datos
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Documentos mercantiles
🛠️ Metodología
✅ Talleres prácticos en entornos simulados
✅ Certificación en herramientas Office
✅ Prácticas empresariales reales
✅ Simulaciones de atención al cliente
✅ Proyectos aplicados a casos reales
💼 Campo Laboral
🔹 Asistente administrativo
🔹 Recepcionista ejecutivo
🔹 Auxiliar de archivo
🔹 Asistente de oficina
🔹 Secretario administrativo
🔹 Gestor de trámites
📜 Certificación
📌 Certificado Técnico Laboral
📌 Diploma en Herramientas Digitales
📌 Certificación en Servicio al Cliente
📌 Acceso a bolsa de empleo exclusiva